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OSからCRMまで、さまざまな分野で開発されているオープンソースソフトウェア。システムに欠かせないバックアップでもオープンソースによる解決策がある。企業システム向けに本格的なバックアップ/リストアのオープンソースソフトウェア「Bacula...
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江崎グリコとグリコグループで育児用粉ミルクを製造販売するアイクレオは、東芝ソリューションの食品・消費財メーカー向けコンタクトセンタソリューション「CT-SQUARE FX」を採用した。...
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[株式会社NIコンサルティング] 経営コンサルティングの株式会社NIコンサルティング(東京都港区港南、代表取締役:長尾一洋)は、国内2,300社超に導入されている主力の営業支援・顧客管理システム(SFA・CRM)「顧客創造日報」を、クラウドコ...
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テラスカイは2010年7月27日、「Salesforce CRM」や「Force.com」と企業の基幹系システムのデータを連携させるミドルウエアの新バージョン「DCSpider2.4」を発表した。Salesforceに対して、より高速にデ...
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グレックは、同社が運営するIT活用情報配信サイト「ぷろなび」にて、「IT製品紹介」のコンテンツを追加、『CRM/SFA特集』の情報配信を本年7月26日に開始。「IT製品紹介」にて特集されるIT製品情報を閲覧することで、「ぷろなび」利用...
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こんにちは、丸山満彦です。金融機関系の情報セキュリティ関係の仕事をする場合には...
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売上高20億ドルを目指す SFDCは言わずと知れたクラウドコンピューティングを代表する企業であり、同社の提供するクラウドサービスは、(1)セールス・クラウド、(2)サービス・クラウド、(3)カスタム・クラウド、(4)コラボレーション・クラウド、(5)データ・クラウドの5つだ。この中で売上高の約3分の2を占めるのがセールス・クラウド。創業から手掛けてきたCRM(顧客関係管理)ソリューションである。インストール不要で、しかも利...
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トライコーン株式会社では、本格的な顧客管理を実施したい法人向けASPサービスクライゼル」を発売しています。CRMもお任せください...
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営業部門の業務管理に「Salesforce CRM」の導入を決定した。...
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アクティブユーザー数が5億人を突破したFacebookは、営業部門に米salesforce.comが提供するSFAソリューション「Sales Cloud 2」を導入した。世界最大のSNSであるFacebookが採用したインパクトは大きい。...
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BtoBアウトバウンド(※)コールセンターを運営している、ヒューマンフィールド株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:柏木悟、以下ヒューマンフィールド)は、テレマーケティングサービスを申込された企業様にアプローチリストを無料にて提供する...
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日立ソフトウェアエンジニアリング(以下、日立ソフト)は7月21日、セールスフォース・ドットコムのクラウド基盤「Force.com 」と企業向けコラボレーションサービス「Salesforce Chatter」を使い、Lotus NotesとSalesforceを融合させた次世代型グループウェア提供サービスを7月22日から開始すると発表した。...
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ネットスイートは、「V-CUBE」と連携するクラウド統合営業支援システム「NetSuite Cinnect for V-cube」を発表。ビデオコミュニケーションをマーケティングやセールスに役立てられる。...
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ネットスイートは2010年7月21日、Web会議システム開発を手掛けるブイキューブと提携し、同社の機能を取り入れた企業向けSaaS「NetSuite Connect for V-CUBE」の提供を開始した。ネットスイートのCRMサービス「...
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ネットスイート日本法人は、会計や販売管理などのERP、営業やマーケティング支援のCRMなどをSaaSとして提供中。一方のブイキューブはWeb会議やWebセミナー、動画配信サービスなどをやはりSaaSで提供している。「両社のサービスを組み合わせることにより、より効率的で効果的に、顧客とのリレーションを図れるようになると考えた」(アイネットの田口勉 常務)のが開発の動機という。具体的には次のようなイメージだ。V-CUBEはWeb...
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大分銀行は、顧客データベースシステムの全面更改にあたり、日本テラデータのデータウェアハウス(DWH)製品を使った、新しい顧客管理データベース基盤を構築する。また、SAS Institute Japanのマーケティング支援ソリューションも導入する。...
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大分銀行は、新しい顧客管理データベース基盤をTeradataのデータウェアハウス(DWH)を使って構築し、全面的に更改した。...
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SaaS/クラウドの利用は、データを社外に出すことを意味する。例えば、CRMやSFAはSaaS/クラウドが広く利用されている分野だが、そうしたサービスを使う以上、顧客データをサービス・プロバイダーに預けなければならない。では、SaaS/クラウドのメリットを享受しながら、データを守るにはどうしたらよいのだろうか。...
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オプトは、シナジーマーケティング、デジミホと共同で、EC事業者向けに、顧客分析から効果測定までをワンストップで提供するメールマーケティング支援サービス「CRMトータルパッケージ」を提供開始した。...
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IT研修サービス大手の富士通ラーニングメディアが2009年7月、研修受講者が利用する「新受講管理サービス」を、セールスフォース・ドットコムのPaaS(プラットフォーム・アズ・ア・サービス)「Force.com」上に構築して運用を開始した。...
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CRM(顧客関係管理)サービスのシナジーマーケティングは、インターネットマーケティングのオプトと、WEBマーケティングのデジミホら3社で共同開発した、インターネット通販事業者向けの「CRMトータルパッケージ」を提供開始した、と7月16日に発表した。各社共同でメールマーケティングの顧客分析から効果測定までをワンストップで提供する。eマーケティング支援を得意とするオプトが、受注データから顧客分析を実施。WEBマーケテ...
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株式会社コネクティボは、従来の見積作成、承認作業、営業管理を時間短縮/効率化させる独自ASPサービス「見積Rich(ミツモリッチ)」を開発。7月26日より提供を開始する。...
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キヤノンITソリューションズと日本オラクルは7月15日、オラクルのCRMアプリケーション「Siebel CRM」を活用したサービスメニュー「SFAスターターパック」の提供を開始した。...
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シナジーマーケティング、オプト、デジミホの3社は16日、共同開発したインターネット通販事業者向けの「CRM トータルパッケージ」の提供を開始した。...
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